Call Center Agent Jobs und Stellenangebote in der Nähe - JOBS.ONL
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Call Center Agents (m/w/d) in Leverkusen gesucht
RSM Gmbh sucht in Leverkusen für den Job als Call Center Agents (m/w/d) ...
Quelle: yourfirm.de Update 29.03.2023
Call Center Agent (w/m/d) in Kamp-Lintfort gesucht
Xact the voice company GmbH sucht in Kamp-Lintfort für den Job als Call Center Agent (w/m/d) ...
Quelle: heyjobs.de Update 20.03.2023
Call Center Agent (m/w/d) in Potsdam gesucht
Templex Personal & Service GmbH sucht in Potsdam für den Job als Call Center Agent (m/w/d) ...
Quelle: monster.de Update 31.03.2023
Call Center Agent (m/w/d) in Bruchsal gesucht
Runtime GmbH sucht in Bruchsal für den Job als Call Center Agent (m/w/d) ...
Quelle: monster.de Update 29.03.2023
Call-Center-Agent (m/w/d) in Rostock gesucht
Runtime GmbH sucht in Rostock für den Job als Call-Center-Agent (m/w/d) ...
Quelle: monster.de Update 28.03.2023
Call Center Agent (w/m/d) in Karben gesucht
Personalwerk GmbH sucht in Karben für den Job als Call Center Agent (w/m/d) ...
Quelle: yourfirm.de Update 18.03.2023
Call Center Agent Telekommunikation (m/w/d) in Halle (Saale) gesucht
regiocom Customer Care SE sucht in Halle (Saale) für den Job als Call Center Agent Telekommunikation (m/w/d) ...
Quelle: heyjobs.de Update 30.03.2023
Call Center Agent (w/m/d) Quereinsteiger Willkommen! in Schönefeld gesucht
KOS GmbH & Co. KG sucht in Schönefeld für den Job als Call Center Agent (w/m/d) Quereinsteiger Willkommen! ...
Quelle: stepstone.de Update 30.03.2023
Call-Center-Agent (m/w/d) im Innendienst in Bad Friedrichshall gesucht
VeinSys GmbH sucht in Bad Friedrichshall für den Job als Call-Center-Agent (m/w/d) im Innendienst ...
Quelle: stepstone.de Update 30.03.2023
Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Willich gesucht
Boels sucht in Willich für den Job als Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) ...
Quelle: monster.de Update 31.03.2023
Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Erfurt gesucht
Die Weltenbummler GmbH sucht in Erfurt für den Job als Call Center Agent (m/w/d) Inbound ...
Quelle: yourfirm.de Update 28.03.2023
Call Center Agent für Energiekunden (m/w/d) in Salzwedel gesucht
regiocom Customer Care SE sucht in Salzwedel für den Job als Call Center Agent für Energiekunden (m/w/d) ...
Quelle: heyjobs.de Update 30.03.2023
Call Center Agent (m/w/d) in München gesucht
Edenred Deutschland GmbH sucht in München für den Job als Call Center Agent (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 27.03.2023
Call Center Agent (w/m/d) in Karben gesucht
Personalwerk GmbH sucht in Karben für den Job als Call Center Agent (w/m/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 29.03.2023
Call Center Agent (*gn) in Mölln, Herzogtum Lauenburg gesucht
Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg sucht in Mölln, Herzogtum Lauenburg für den Job als Call Center Agent (*gn) ...
Quelle: stepstone.de Update 24.03.2023
Agent Call Center in Luxembourg gesucht
Luxair sucht in Luxembourg für den Job als Agent Call Center ...
Quelle: moovijob.com Update 29.03.2023
Call Center Agent (gn) in Delmenhorst in Delmenhorst gesucht
Gi Group Deutschland GmbH sucht in Delmenhorst für den Job als Call Center Agent (gn) in Delmenhorst ...
Quelle: talention.com Update 30.03.2023
Call Center Agent (m/w/d) in Heidelberg gesucht
Axactor Germany GmbH sucht in Heidelberg für den Job als Call Center Agent (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 01.04.2023
Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d) in Hagenow gesucht
ARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht in Hagenow für den Job als Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d) ...
Quelle: onyx.arwa.de Update 30.03.2023
Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d) in Waren gesucht
ARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht in Waren für den Job als Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d) ...
Quelle: onyx.arwa.de Update 31.03.2023
Call Center Agent Jobs finden mit JOBS.ONL
Einleitung nach dem AIDA Model: Sie suchen nach einem Job im Kundenservice, bei dem Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Empathie einsetzen können? Dann ist ein Job als Call Center Agent möglicherweise genau das Richtige für Sie. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Kunden zu unterstützen, ihre Fragen zu beantworten und ihnen bei Problemen weiterzuhelfen. Lesen Sie weiter, um mehr über die Aufgaben und Fähigkeiten eines Call Center Agents zu erfahren.
Call Center Agent Jobs
Ein Call Center Agent ist eine Person, die in einem Call Center oder einer Kundensupportabteilung arbeitet und Anrufe von Kunden entgegennimmt. Die Hauptaufgabe eines Call Center Agents besteht darin, Kundenanfragen zu beantworten und bei Bedarf Beschwerden zu bearbeiten. Einige der wichtigsten Aufgaben eines Call Center Agents sind:
- Entgegennahme von eingehenden Anrufen von Kunden und Beantwortung von Fragen oder Lösung von Problemen
- Erfassung von Kundendaten in einer Datenbank oder einem CRM-System
- Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen oder Kollegen, wenn eine Lösung nicht direkt möglich ist
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen oder Garantiefällen
- Bereitstellung von Informationen über Produkte, Preise und Serviceleistungen
Gehalt Call Center Agent
Das Gehalt für Call Center Agents kann je nach Land, Unternehmen und Position variieren. In den USA liegt das Durchschnittsgehalt bei etwa $30.000 bis $35.000 pro Jahr, während es in Deutschland zwischen 18.000 und 25.000 Euro pro Jahr liegt. In einigen Fällen kann das Gehalt auch auf Provisionsbasis berechnet werden, wobei die Mitarbeiter eine zusätzliche Vergütung für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen erhalten können. Es ist jedoch zu beachten, dass das Gehalt für Call Center Agents in der Regel niedriger ist als für andere Positionen im Kundenservice.
Wie werde ich Call Center Agent ?
Um als Call Center Agent erfolgreich zu sein, sind folgende Fähigkeiten und Eigenschaften erforderlich:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen
- Gutes Zuhören und Verständnis für die Bedürfnisse und Anliegen des Kunden
- Fähigkeit, schnell zu denken und effektive Lösungen anzubieten
- Geduld und Empathie bei der Bearbeitung von Beschwerden oder Konfliktsituationen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
In der Regel ist keine spezielle Ausbildung oder Qualifikation erforderlich, um als Call Center Agent zu arbeiten. Es ist jedoch von Vorteil, Erfahrung im Kundenservice oder im Umgang mit Kunden zu haben. Viele Unternehmen bieten auch Schulungen und Schulungen an, um Call Center Agents auf ihre Rolle vorzubereiten und sie mit den erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnissen auszustatten.