Customer Success Manager Jobs und Stellenangebote in der Nähe - JOBS.ONL
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Customer Success Manager*in (m/w/d) in Karlsruhe gesucht
Intelligent Media Systems AG sucht in Karlsruhe für den Job als Customer Success Manager*in (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 17.03.2023
Customer Success Manager (m/w/d) in Augsburg gesucht
baramundi software AG sucht in Augsburg für den Job als Customer Success Manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 14.03.2023
customer success manager (m/w/d) in Düsseldorf gesucht
StepStone GmbH sucht in Düsseldorf für den Job als customer success manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 18.03.2023
Customer Success Manager (m/w/d) in Hamburg gesucht
expertum GmbH sucht in Hamburg für den Job als Customer Success Manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 18.03.2023
customer success manager (m/w/d) in München gesucht
AssetMetrix GmbH sucht in München für den Job als customer success manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 22.03.2023
Customer Success Manager (m/w/d) in Münster gesucht
GuideCom AG sucht in Münster für den Job als Customer Success Manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 18.03.2023
Customer Success Manager (m/w/d) in Augsburg gesucht
baramundi software AG sucht in Augsburg für den Job als Customer Success Manager (m/w/d) ...
Quelle: monster.de Update 21.03.2023
Customer Success Manager (m/w/d) in Mainz gesucht
apicodo GmbH sucht in Mainz für den Job als Customer Success Manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 17.03.2023
Customer Success Manager (m/w/d) in Bonn gesucht
ip.labs GmbH sucht in Bonn für den Job als Customer Success Manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 10.03.2023
Customer Success Manager (m/w/d) in Heidelberg gesucht
Instaffo GmbH sucht in Heidelberg für den Job als Customer Success Manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 15.03.2023
Customer Success Manager/Projektmanager Services (m/w/d) in Düsseldorf gesucht
StepStone GmbH sucht in Düsseldorf für den Job als Customer Success Manager/Projektmanager Services (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 22.03.2023
senior customer success manager (m/w/d) in Deutschland gesucht
GOhiring GmbH sucht in Deutschland für den Job als senior customer success manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 22.03.2023
Customer Success Manager B2B (m/w/d) in Berlin gesucht
sprylab technologies GmbH sucht in Berlin für den Job als Customer Success Manager B2B (m/w/d) ...
Quelle: gp.xing.com Update 10.03.2023
Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d) in Stuttgart gesucht
RegioHelden GmbH sucht in Stuttgart für den Job als Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 16.03.2023
Customer Success & Support-Manager m/w/d in Würzburg gesucht
snapADDY GmbH sucht in Würzburg für den Job als Customer Success & Support-Manager m/w/d ...
Quelle: stepstone.de Update 16.03.2023
Customer Success Manager (m/w/d) in Frankfurt am Main gesucht
DER Touristik Deutschland GmbH sucht in Frankfurt am Main für den Job als Customer Success Manager (m/w/d) ...
Quelle: stepstone.de Update 18.03.2023
Customer Success Manager:in (m/w/d) in Hamburg gesucht
Workwise GmbH sucht in Hamburg für den Job als Customer Success Manager:in (m/w/d) ...
Quelle: monster.de Update 20.03.2023
Customer Success Specialist in Berlin gesucht
Hailey HR sucht in Berlin für den Job als Customer Success Specialist ...
Quelle: gp.xing.com Update 23.03.2023
Customer Success Manager in Berlin gesucht
Bosch Gruppe sucht in Berlin für den Job als Customer Success Manager ...
Quelle: stepstone.de Update 23.03.2023
Customer Success Manager E-Commerce (m/w/d) in Württemberg gesucht
XPLN sucht in Württemberg für den Job als Customer Success Manager E-Commerce (m/w/d) ...
Quelle: gp.xing.com Update 25.02.2023
Customer Success Manager Jobs finden mit JOBS.ONL
Sie suchen nach einem Job, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung und -erfolg voll ausschöpfen können? Dann sind Sie hier genau richtig!
Als Customer Success Manager haben Sie die Chance, eine wichtige Rolle in einem Unternehmen zu spielen. Sie sind der Ansprechpartner für Kunden, wenn es um deren Erfolg mit dem Unternehmen geht. Sie sorgen dafür, dass Kunden zufrieden sind, dass sie erfolgreich sind und dass sie langfristig dem Unternehmen treu bleiben.
Wenn Sie also eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne mit Menschen arbeiten, dann sollten Sie sich überlegen, ob dieser Job für Sie geeignet ist. Sie werden in der Lage sein, Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung einzubringen, um Kunden bei ihrem Erfolg zu unterstützen und somit auch dem Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Werden Sie jetzt aktiv und informieren Sie sich über die Möglichkeiten, Customer Success Manager zu werden. Lesen Sie weiter, um mehr über den Job und die erforderlichen Fähigkeiten zu erfahren.
Beschreibung Customer Success Manager Jobs
Ein Customer Success Manager (CSM) ist für die Betreuung von Kunden zuständig, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich sind und langfristig dem Unternehmen treu bleiben. CSMs sind für die Gestaltung und Umsetzung von Strategien und Prozessen verantwortlich, um sicherzustellen, dass Kunden die bestmögliche Erfahrung mit dem Unternehmen machen.
Zu den Aufgaben eines CSM gehört es, Kunden zu beraten und bei der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen zu unterstützen. Sie stellen sicher, dass Kunden die benötigte Unterstützung erhalten, um erfolgreich zu sein und ihre Ziele zu erreichen. Darüber hinaus analysieren CSMs Daten und Feedback von Kunden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und zu optimieren.
Ein CSM arbeitet eng mit verschiedenen Abteilungen im Unternehmen zusammen, einschließlich Vertrieb, Marketing und Kundensupport. Sie kommunizieren mit Kunden, um sicherzustellen, dass deren Bedürfnisse erfüllt werden und das Unternehmen die Erwartungen der Kunden erfüllt.
Um erfolgreich als CSM zu sein, sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Kundenorientierung erforderlich. Ein CSM sollte in der Lage sein, komplexe Informationen in einfacher Sprache zu vermitteln und Kunden zu beraten, um ihre Ziele zu erreichen. Darüber hinaus sollten CSMs in der Lage sein, Daten zu analysieren und zu interpretieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern und zu optimieren.
Ein Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich wie Business Administration, Marketing oder Kommunikation ist oft eine Voraussetzung für diesen Job. Erfahrung im Kundenservice, in Vertrieb oder Marketing ist ebenfalls von Vorteil.
Zusammenfassend ist der Job des Customer Success Managers eine herausfordernde und lohnende Position für diejenigen, die eine Leidenschaft für Kundenservice und die Fähigkeit haben, komplexe Probleme zu lösen. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, starke Kundenorientierung und eine Liebe zum Detail verfügen, dann könnte dieser Job für Sie geeignet sein.
Gehalt Customer Success Manager
Das Gehalt für Customer Success Manager variiert je nach Unternehmensgröße, Standort und Erfahrung. Laut Glassdoor beträgt das durchschnittliche Jahresgehalt für Customer Success Manager in den USA etwa $75.000 bis $100.000, wobei das Gehalt in größeren Städten wie San Francisco oder New York höher sein kann.
In Europa liegt das durchschnittliche Jahresgehalt für Customer Success Manager bei etwa 45.000€ bis 70.000€, abhängig von Standort und Erfahrung. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Zahlen als Durchschnittswerte dienen und das Gehalt stark von verschiedenen Faktoren abhängt, wie beispielsweise Erfahrung, Branche und Verantwortlichkeiten.
Wie werde ich Customer Success Manager ?
Es gibt verschiedene Wege, um Customer Success Manager zu werden. Ein Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich wie Business Administration, Marketing oder Kommunikation ist oft eine Voraussetzung für diesen Job. Darüber hinaus sind auch Kenntnisse in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Marketing von Vorteil.
Es gibt auch einige spezialisierte Zertifizierungen und Kurse, die dazu beitragen können, das Fachwissen und die Fähigkeiten im Bereich Customer Success zu verbessern. Einige Beispiele für solche Zertifizierungen sind beispielsweise die Certified Customer Success Manager (CCSM) Zertifizierung der Customer Success Association oder das Customer Success Manager Training der Customer Success University.
Es ist auch wichtig, praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung zu sammeln. Praktika oder Volontariate in einem Unternehmen können dabei helfen, diese Erfahrung zu sammeln. Es kann auch hilfreich sein, Netzwerke in der Branche aufzubauen und an Schulungen und Konferenzen teilzunehmen, um sich auf dem neuesten Stand zu halten.
Insgesamt ist der Beruf des Customer Success Managers eine herausfordernde, aber lohnende Karriereoption für diejenigen, die eine Leidenschaft für Kundenservice und die Fähigkeit haben, komplexe Probleme zu lösen. Durch den Erwerb von Fähigkeiten, Erfahrung und Netzwerken in der Branche können Sie Ihre Karrierechancen verbessern und sich auf eine erfolgreiche Karriere im Bereich Customer Success vorbereiten.